Un piccolo dubbio?
Ci siamo noi.

Per un vaso Stampabile su ordinazione, la produzione richiede 2–5 giorni lavorativi prima della spedizione. Ai tempi di preparazione si aggiungono quelli del corriere.

Quando è disponibile a magazzino, già stampato e senza trattamenti aggiuntivi, la spedizione è in giornata per gli ordini ricevuti prima delle 13:00 nei giorni lavorativi. Fanno fede la disponibilità e gli eventuali avvisi del periodo riportati nella scheda prodotto e al pagamento.

La spedizione è gratuita per ordini superiori a 55 €, isole comprese. Per gli altri ordini trovi il costo effettivo al pagamento, dopo aver inserito l’indirizzo e scelto la modalità di consegna.

Sì, previo accordo. Scrivici prima di scegliere “Ritiro al mercatino o consegna a mano”: è gratuito quando concordato. Consulta i prossimi mercatini per sapere dove incontrarci. Anche un’eventuale consegna personale va concordata.

Accedi a Il mio account per consultare i tuoi ordini. Se ti serve un aggiornamento, scrivi a staff@vasetto3d.it indicando il numero d’ordine.

Segui le opzioni disponibili nella pagina di pagamento. Il pagamento online è gestito tramite SumUp. Per dubbi prima di concludere l’acquisto, contattaci.

Usiamo PLA, una bioplastica a base biologica, e lo lavoriamo con la stampa 3D. Le sottili linee della lavorazione fanno parte della sua personalità. Scopri di più nella pagina Materiali e cura.

Per acqua e fiori freschi scegli in scheda prodotto il trattamento impermeabilizzante, +10 € per vaso. Senza trattamento, il vaso è destinato a fiori secchi e uso decorativo. Il trattamento richiede almeno 24 ore aggiuntive prima della spedizione, anche per i vasi già a magazzino.

Usa un panno morbido leggermente umido. Evita lavastoviglie, acqua molto calda e fonti di calore; scegli un ambiente interno lontano dal sole diretto prolungato. Trovi tutti i consigli in Materiali e cura.

Volentieri. Indica il modello che ti piace e lo spazio in cui vorresti inserirlo: ti aiutiamo a scegliere tra le taglie e i colori disponibili. Puoi anche usare l’anteprima 3D nella scheda del vaso per esplorarne la forma.

Hai 15 giorni dalla consegna per richiedere il reso, secondo le condizioni di vendita applicabili. Scrivi a staff@vasetto3d.it indicando il numero d’ordine. Per un reso per ripensamento, le spese di restituzione sono a carico del cliente. Ti daremo le indicazioni per procedere.

Scrivici indicando il numero d’ordine e descrivendo il problema; se possibile allega foto del vaso e dell’imballaggio. Conserva la confezione mentre valutiamo insieme come risolvere. Le spese del reso per ripensamento non vanno confuse con la gestione di un prodotto difettoso o errato.

Contattaci appena possibile a staff@vasetto3d.it oppure al +39 366 400 4043. Verificheremo se l’ordine è già in produzione o affidato al corriere e ti diremo quali modifiche sono ancora possibili.

Dopo averci contattato per le istruzioni, il riferimento per i resi è Mangoo3D di Loris Corno, Via Giuseppe Mazzini 6, 20082 Binasco (MI), Italia. Inserisci il numero d’ordine per permetterci di riconoscere la restituzione.